Velen hebben een beeld bij wat de wensen van de gebruiker zijn bij de vormgeving van het digitale stelsel voor de Omgevingswet. Dit is regelmatig onderwerp van gesprek. Maar het was de gebruikers zélf nog niet gevraagd. Dit vroeg om actie. De provincie Flevoland heeft de handschoen opgepakt en een interviewronde verzorgd onder verschillende groepen gebruikers uit de totale onderdelen van de beleidscyclus: van het opstellen van een visie, programma, verordening, omgevingsplan, projectbesluit, vergunning, de uitvoeringsfase tot monitoring en dataverzameling. Bij de interviews is steeds doorgevraagd op de handelingen die verricht worden voor het werk.
