"De stormachtige ontwikkeling van vakantieverhuur in Amsterdam heeft de gemeente aangezet tot actie. De uitvoering van de handhaving van de regels voor vakantieverhuur verloopt redelijk goed, maar een meer doeltreffende en doelmatige aanpak is noodzakelijk. De uitvoering en prioriteiten van het handhavingsproces kunnen scherper. Meer aandacht is nodig voor overlast die in huis ontstaat door vakantieverhuur. Verder is er te weinig zicht op factoren die bijdragen aan het naleven van de regels en inzicht in de eigen processen."
De gemeente heeft in 2017 en 2018 2.812 woningen onderzocht. De toezichthouders konden bij 66% van de woningen naar binnen en constateerden bij 20% van de woningen een overtreding. Melders en verhuurders zijn niet tevreden over de wijze waarop de gemeente handelt na het ontvangen van een melding. De meest genoemde reden om te melden, is ervaren overlast door vakantieverhuur. De gemeente handhaaft echter op woonfraude en brandonveiligheid. Het probleem van overlast kan dan niet worden aangepakt. Verder vinden melders en verhuurders dat ze niet goed worden geïnformeerd.
Met voortvarendheid heeft de gemeente nieuwe regels gemaakt en handhaving ingezet. De keerzijde is dat er te weinig aandacht is geweest voor strategische vragen. Bezinning op de huidige werkwijze is nodig om de doeltreffendheid en doelmatigheid te verbeteren. Dit vraagt om een creatieve aanpak, waarbij samenwerking gezocht kan worden met belanghebbenden zoals verhuurders, bewoners, internetplatforms en VvEs. De rekenkamer doet concreet acht aanbevelingen:
Stel prioriteiten en inzet van toezicht bij
Verbeter de communicatie met melders en verhuurders
Zorg voor een goede informatievoorziening binnen de gemeente
Voer meer analyses uit op de wél beschikbare informatie
Verminder de afhankelijkheid van de platforms
Zoek meer samenwerking voorafgaand aan het maken van beleid en regels
Analyseer het naleefgedrag en gebruik de uitkomsten om de optimale inzet van handhavingsinstrumenten te bepalen
Maak aanpak van overlast onderdeel van toezicht en handhaving van de regels voor vakantieverhuur
Het college neemt alle aanbevelingen over. Het college geeft daarbij aan veel te verwachten van het nieuwe informatiesysteem en de beoogde landelijke registratieplicht. Wij benadrukken niet te wachten met acties totdat er een nieuw informatiesysteem is en de landelijke registratieplicht is ingevoerd, omdat dit vaak langdurige processen zijn waarbij de uitkomst niet gegarandeerd is. Ook onderstrepen wij het belang van een open houding voor nieuwe ideeën om de handhaving van vakantieverhuur te verbeteren.
Bekijk hier het bestuurlijk rapport 'Handhaving vakantieverhuur'
Bron: Rekenkamer Metropool Amsterdam
